支払いができていなくてレンタルサーバー停止！解決方法をご紹介

どうも、かめぼこです🐢

2023年一発目のトラブルとなった、ブログでレンタルしているサーバーが停止してしまっていたトラブル解決方法をご紹介したいと思います！

この3点に該当しているかたは解決の手助けになるかと思います。

いやもうビックリしました。
かめぼこはConoHaにてレンタルサーバーを借りているのですが、コントロールパネルにログインしたらサーバーが停止中になっていて頭が真っ白ですよ。

2023年はテレビでやっていた運勢の順位でまさかの最下位だったのですが年始早々からこんなトラブルになるとは💦
トラブルになるとは！とか言っておいてなんですが、完全に自分のせいなんですけどね。

原因！！！

原因は！
かめぼこのクレジットカードの有効期限切れにより支払いができていなかったから！

ちーーーん😢

バカなのか💦
って感じでしたけど最初は何故だって原因がわからずに焦りました。
何もしていないのにサーバー停止中ってなっていて頭が真っ白です。

で、冷静になってから考えてみたらクレジットカードがそういえば新しく届いていたのを思いだし有効期間をみたら2027年11月になっていたので当然、古いカードも11月までだとなり、これは支払いができていないって結論に至ったわけです💡

ちなみに
サーバー契約満了日は2023/1/1
サーバー自動更新日は2022/12/2
カード有効期限が2022/11
カードが最初に期限切れているんだから、そら支払いできないですよね。

原因がわかったので、解決策をホームページで探してみました！
そしたら支払いができていなかったときの対応方法がのっていたのですが、かめぼこのコントロールパネル画面にはその解決に必要なクリックボタンがないのです💦

終わったな･･･😢

って思ったのですがお問い合わせで電話やメール、チャットでの質問が可能だったので手っ取り早く済ませたかったというのもあり電話で確認をすることにしました！
電話のほうが確実に伝わるっていうのもメリットですしね💡

回答としては、支払い確認が取れないまま1カ月以上経過をしているので契約がとまっている状態になっていますとのことでした。

本来は支払いが滞っていた場合は
ConoHaのコントロールパネル右上にある自身のアカウント（アドレスかな？）をクリックします。
するとメニューがこんな感じで開きます！

このメニューのなかにある請求履歴をクリックするとこんなページにいきます。
実際の画面はもっと色々と過去の請求情報などものっています。

本来、支払いができていない場合は支払いステータスのところが請求中と表示されていてその横にあるボタンをクリックすれば支払いを実行できるようなのですが。1カ月以上経過していたためそれも表示がありませんでした。（画面のは支払いをすませた後です）

もしこの画面で
支払いステータスの項目が請求中になっている場合は上記のボタンをクリックで解決するかと思います。クレジット期限が切れている場合はクレジット情報を変更する必要がありますのでConoHaサポートのリンクを載せておきます。

でですよ！
先ほどから書いている請求中すらでていない場合は別の手段で決済をする必要があります！
あと同じクレジットカード期限切れによりサービスが停止している場合は上記リンクから先にクレジット情報を新しいものに変更してから手続きをおこなってください。

ますはConoHaのマイページコントロールパネルにログインします。
ログインしたら画面左にあるメニューのサーバー管理をクリックします。

そうするとこの画面が選択できるようになるので
この項目のなかにある契約情報をクリックします。

契約情報を押すと右横に少しダウンロード時間があって契約情報が表示されます。

契約情報が表示されたら、項目のなかにあるステータスの部分をみます。

今は支払いが済んだので起動中になっていますが、この部分が支払いされていない場合は停止中になっています。停止中の横にある手続きボタンを押すことで新しいカードでの請求が実行されます。

これで手続きは終了しました。
1時間後ぐらいにはサーバーが起動されすべて元に戻りました✨

カードの期限切れは本当に要注意ですね💦

先ほどクレジット変更のリンクを載せておきましたが、ConoHaホームページのリンクも載せておきますので他に困ったことがある場合や、これからサーバーのレンタルを考えている方はポチッとしてください。

今回はConoHaでサーバーが支払いができずに停止してしまったときの解決方法をご紹介しました。

何もしていないのに停止とかビックリしますよね💦

でも解決方法は存在するので本当に良かったです💦
かめぼこは何かあったときは電話のほうが早いと思ってしまうタイプなので電話をしましたが、最近だとメールかチャットだけでのお問い合わせしかないことも多いので電話があって本当に助かりました。

メールやチャットだと伝わり方が違ったりしたときに厄介ですからね💡

それではこのへんで🐢